1С:БухОбслуживание —
бухгалтерский аутсорсинг

При заключении договора мы несем ответственность за качество оказанных услуг. Порядок наступления ответственности прописан в договоре.

По всем вопросам, возникающим в процессе вашей финансово-хозяйственной деятельности, вы можете смело обратиться к нашим специалистам – спросить совета, дать поручение и проконтролировать его исполнение.
Мы всегда на связи – по телефону и электронной почте, также вы можете прийти к нам в офис в рабочее время.
Наши специалисты максимально быстро отреагируют на любую вашу просьбу или поручение.

Ваши данные будут храниться на серверах провайдера сервиса
(Фирмы «1С»), которые находятся в надежном дата-центре. Провайдер обеспечивает работу необходимого оборудования и программного обеспечения, оперативно устраняет неисправности в случае их возникновения, осуществляет резервное копирование данных. Для доступа к данным пользователю необходим лишь компьютер, подключенный к Интернету.

Документы текущего года хранятся у нас в офисе – мы формируем архив ваших учетных данных.
По окончании текущего года – после сдачи годовой отчетности – мы передаем вам архив учетных документов.
Мы можем хранить ваш учетный архив и далее – в качестве дополнительной услуги. Вы оформляете нам соответствующее поручение, мы его выполняем. Стоимость этой дополнительной услуги будет включена в стоимость услуг за текущий месяц.

В сервисе предусмотрено несколько уровней обеспечения безопасности и сохранности данных.
Данные, которые пользователи вводят при работе с приложениями системы «1С:Предприятие», хранятся и обрабатываются в надежном и охраняемом дата-центре.
Мы регулярно осуществляем полное резервное копирование всех данных пользователей.
Пользователи могут в любой момент самостоятельно сохранить персональную копию своих данных на локальный компьютер.
Ваши данные доступны только вам, а также тем пользователям, которым вы предоставите соответствующие права.
Для передачи информации по Интернету используется защищенный протокол https, предусматривающий шифрование данных.

Конечно. Все данные хранятся в одном месте и доступны тем работникам вашей фирмы, которым вы при подключении к сервису 1С:БО решите предоставить такое право. Также предусмотрена возможность гибкого распределения прав доступа между приложениями. Например, если вы решите использовать для оперативного учета «1С:Управление нашей фирмой» в сервисе 1С:БО, то менеджерам по продаже можно разрешить работу только с этим приложением и запретить доступ к приложению «1С:Бухгалтерия предприятия».

Текущие первичные документы выписывают ответственные работники вашего предприятия: менеджеры, операционист, кассир и т.д., но вы также можете заказать составление первичных документов нашим сотрудникам. Это дополнительная услуга, которая не входит в тарифный план. Оплата взимается за каждый составленный для вас документ.

Да, конечно, мы бесплатно консультируем наших клиентов по всем вопросам, связанным с оформлением первичных документов.

Вы всегда имеете удаленный доступ к своей учетной базе, поэтому в любое время можете проконтролировать работу обслуживающей бухгалтерии самостоятельно либо с привлечением независимых аудиторов.

Копии документов, выданные регистрирующими органами (устав, свидетельство о государственной регистрации, коды статистики, лицензии – если есть) и т.п.
Копии документов, касающихся ведения учета, – учетная политика (если есть), лимит остатка по кассе, формы отчетности за текущий год (если есть). Все первичные документы, находящиеся в вашем распоряжении, за период с начала текущего квартала.
Подробный список документов мы дадим в приложении к договору на ведение учета.

Мы будем представлять интересы вашего предприятия при всех налоговых проверках. Единственное, что для этого нам потребуется, – доверенность на имя нашего ответственного работника и доверительные партнерские отношения с нами руководства предприятия.

Услуга по представлению ваших интересов в налоговых (других контрольных) органах является дополнительной и оплачивается отдельно.

Такой необходимости нет – мы строим свою работу так, чтобы вы не тратили время на ненужные поездки и могли посвящать свое время развитию вашего бизнеса.

Для каждого тарифного плана определено количество визитов курьера для получения/передачи документов по договору. Такие визиты входят в стоимость тарифа и не оплачиваются отдельно.
В случае если вам потребуются услуги курьера для других целей – например, отвезти документы вашему контрагенту, мы готовы выполнить эту работу для вас в качестве дополнительной услуги, которую необходимо оплатить.

Основная цель услуг сети «1С:БухОбслуживание» – освободить вас от рутины, связанной с ведением бухучета, чтобы у вас было больше времени на развитие своего бизнеса.
Ваша задача проста – своевременно и в полном объеме передавать нам первичные документы и необходимую информацию об осуществлении финансово-хозяйственной деятельности. А бухучет мы берем на себя. Мы согласуем с вами график, по которому наш курьер будет забирать у вас документы. Просто передайте их нам вовремя, от этого зависят полнота и правильность составления отчетности. Помните, мы гарантируем вам правильность и своевременность сдачи ваших отчетов при условии, что вы своевременно и в полном объеме передаете нам первичные документы и данные учета.
Вы можете в любое время обратиться к нам с поручением или вопросом – мы всегда доступны и всегда готовы быть вам полезными.

Да, конечно. Мы готовы выслать его вам по электронной почте.

Если никаких дополнительных заданий или работ вы нам не поручали, то оплачиваете только тариф по тарифному плану.
Если вы в течение месяца давали нам какие-то поручения, которые не входят в тарифицированный перечень услуг, например, поручали срочно сделать платежные поручения, вызывали курьера для передачи документов своим контрагентам, отправляли бухгалтера в налоговую – в этом случае стоимость услуг сложится из тарифа и стоимости выполненных поручений.